本日、異常なレート(バットレート)にて配信されている事が判明しました。
対象時間は下記となります。
2020.8.11 21:25~2020.8.11 21:39(MT4時間)
その事で予期せぬロスカットなどでお客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。
スタッフ一同、心よりお詫びを申し上げます。
現在、順次補填対応を進めておりますので、お時間を頂けますと幸いです。
対応完了後、改めてご案内を致します。
取り急ぎのご案内となり申し訳ございません。
ご案内は以上となります。
ご不明な点等ございましたら、弊社のカスタマーサポートへご連絡くださいませ。
GEMFOREX事務局
info@gforex.asia
よろしくお願い申し上げます。