昨日の下記時間帯における、異常なレート(バットレート)での配信における損失に対しての補填完了のご連絡となります。
対象時間は下記となります。
2020.8.11 21:25~2020.8.11 21:39(MT4時間)
本件、予期せぬロスカットなどでお客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。
スタッフ一同、心よりお詫びを申し上げます。
順次補填対応を進めておりましたが、先程、対象者に関しての補填が全て完了致しました。
ご確認下さいませ。
ご案内は以上となります。
ご不明な点等ございましたら、弊社のカスタマーサポートへご連絡くださいませ。
GEMFOREX事務局
info@gforex.asia
よろしくお願い申し上げます。