感謝您對本公司的支持。這裡是Gemforex事務局。
今日報告在2019年4月10日發生的MT4連接故障。
在昨天下列期間內，有部分用戶發生無法連接MT4的狀況。
MT4伺服器時間
2019/4/10 大約11:00 〜 2019/4/11 01:00左右
本次故障原因乃是MT4伺服器受到外部流量攻擊導致故障。
本公司系統工作人員已經進行處理，並於2019年4月11日恢復正常使用。
我們對於造成您的不便與困擾深感抱歉。
與此相關，如您對此次故障期間內的交易有任何疑問，請隨時洽詢本公司客戶窗口。
然而，由於相關洽詢可能非常多，回覆可能較晚。在這方面也懇請您的諒解。
以上為今日通知。
感謝您。