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關於部分用戶無法連接MT4之問題

感謝您對本公司的支持。這裡是Gemforex事務局。

今日報告在2019年4月10日發生的MT4連接故障。

在昨天下列期間內,有部分用戶發生無法連接MT4的狀況。

MT4伺服器時間
2019/4/10 大約11:00 〜 2019/4/11 01:00左右

本次故障原因乃是MT4伺服器受到外部流量攻擊導致故障。

本公司系統工作人員已經進行處理,並於2019年4月11日恢復正常使用。

我們對於造成您的不便與困擾深感抱歉。

與此相關,如您對此次故障期間內的交易有任何疑問,請隨時洽詢本公司客戶窗口。

然而,由於相關洽詢可能非常多,回覆可能較晚。在這方面也懇請您的諒解。

以上為今日通知。

感謝您。

2019-04-11|GEMFOREX最新消息